BESTILLING OG MÅL:
Kunden modtager altid en ordrebekræftelse, som skal godkendes.
Her fremgår bl.a. størrelse, model, overflade.
Der gøres opmærksom på at bestillingsopgaver ikke tages retur.
Vi vejleder gerne ang. mål og størrelse. Det er også muligt at få et ringmål tilsendt, der gør det nemt at finde ringstørrelse. Men kunden er ansvarlig for at finde det korrekte ringmål.
Vi ændrer størrelse på ringe mod betaling.
Men der er ingen ombytningsservice.
BETALING:
Ordrebekræftelse og mål godkendes af kunde.
Ved bestilling betales 20 % af den endelige pris som forskudsbetaling. Resterende beløb betales lige inden forsendelse eller ved afhentning.
Skal smykket sendes til kunden, tilægges porto.
Alle fakturaer og ordrebekræftelser sendes altid per mail, med mindre smykket bestilles direkte hos mig på en messe, udstilling eller lignende.
REKLAMATION:
Indtil 8 dage efter modtagelse fra varerne.
Som reklamation betragtes:
Fejllevering i form af forkert størrelse i forhold til ordrebekræftelse, forkert form i forhold til ordrebekræftelse, beskadigelse af smykket ved modtagelse, eller andet der kan henvises til fejl i produktionen.
Du er altid velkommen til at kontakte os for ydeligere spørgsmål:
info@baks-newjewel.dk
